号码可携试点暂时没有赢家

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号码可携试点暂时没有赢家

杨志杰  |   2012/02/23
通信产业网

没有必要再做什么掩饰,携号转网这一本可以实现各方多赢的电信业重大监管举措,在试点一年多之后发现结局却是多输。

首先,天津、海南两地用户只有极少的一部分人实现了携转,大部分用户则因携转过程中及携转后所可能遇到的种种麻烦,望而生畏,并未享受到试点带来的优先携转利益。

其次,两地运营商“恶性”竞争经验积累了不少,但是如何理性应对携转,恐怕心得不多。其实,“恶打”的背面并不一定就是良性竞争,也有可能是“勾结”和“共谋”。

第三,整个行业希望通过携转策略调整行业竞争格局的目的并未实现。强者恒强,弱者恒弱的格局,不是携转措施就能改变的。在2G领域,中移动的领先优势几乎已经不可能再撼动。而在3G领域,携转的效果,远不如多模多待手机更能解决问题。

第四,整个行业的名誉再次受到损害。本来携转的实施是电信市场已进入充分竞争格局的有力证据,但携转策略在试点地区落地的荒腔走板,已经将事件的焦点远远偏移。携转本身的巨大意义被掩盖了,携转背后的闹剧突出了,对监管部门和行业的质疑加大了。至于各方为携转付出数年之巨大努力,终得不偿失,其他负面影响则不再一一赘述。

在携转之初,据记者实地调查用户对携号转网热情确实很高,但是用户携号转网的美好愿望,在现实中却遭遇了重重阻碍,运营商各种“挽留”手段层出不穷、花样翻新,用户逐渐望而却步。同时,作为携号转网的实施者运营商,也逐渐发现携号转网实在是个麻烦事。笔者曾赴试点之一的天津实地调查,发现携转各方大都经历了由兴奋到厌烦再到置之不理的全过程。到去年6月试点地区试点延期之后,两地运营商像是约定好了一样,基本上都采取了尽量不予理睬的策略。那么,携转要不要继续?这不仅考验电信监管部门,同时也考验整个通信行业:在公众需求和企业利益之间如何走好平衡木?

携转真的有那么恐怖么?比校园营销的竞争更为激烈么?比明星终端的引入,杀手级业务的开拓更能改变行业格局么?其实,都不然。有时候,竞争需要放弃的勇气。运营商其实都明白,维系用户的根本是产品和服务。携号转网,让一步海阔天空,因为电信业有更多,更重要的事情需要去做。

就像光的背后一定有影。此前,工业和信息化部通信发展司副司长陈家春近日也表示,下一阶段“将重点解决试验当中遇到的问题和情况,加快完善试验的方案,为科学制定下一步号码携带的政策做好准备”。

来源:通信产业网

杨志杰

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