智能手机供应商在亚太地区要谨慎行事

在苹果的iPhone 4S推出成为最近几个月内第二个以骚乱结束的事件后，现在中国对于未来如何在亚太地区推出智能手机非常关键。

据传，在苹果位于北京一个时尚购物区的旗舰店外，排队等候购买iPhone 4S的顾客爆发骚乱后，苹果在中国停止了该款产品的销售。据官方通讯社新华社报道，事实上，这根本不影响开放店面，结果导致愤怒的人群向苹果店面投掷鸡蛋。

相比之下上海的顾客则较为高兴（虽然不是很高兴，新华社报道），但是真正的问题是：针对苹果在两个地点对待大量顾客群的方式，苹果是否可能面临起诉呢？

目前已有这样的先例。去年11月，RIM在印度尼西亚推出其一款智能手机的时候遇到了类似的麻烦，随后印尼警察详​​细计划了起诉RIM的地方行政长官。不过据路透社报道，在RIM的事件中，是在大量拥挤的人群中有一些人发生昏迷后，警察才迫使RIM停止了产品销售。

如果中国决定也按照印尼的方式、就骚乱场面起诉苹果的话，那么苹果的老总会突然发现他们要为其商店外大量顾客群的行为负责。

美好的公关梦有可能演变成一场噩梦般的牢狱之灾，这无疑会促使所有手机供应商未来如何在亚太地区推出智能手机的方式发生改变。您可能会看到手机供应商的盛大推出活动会减少，或是简单地与地方当局保持更紧密的联络，以控制人群，但是行动会有保证，因为手机供应商需要地区力量支持其产品销售。

市场研究公司Gartner指出，2011年第三季度智能手机在中国和俄罗斯市场的销售增长喜人，但是“在西欧和美国等发达市场，销售却出现停滞”。易观国际也给出了同样的观点，其估计2011年第三季度，中国市场的智能手机出货量比去年同期增长了160％、达到2320万部。

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